Chciałbym/Chciałabym zrezygnować z usługi. Jak tego dokonać?

Na każdym etapie korzystania z naszych usług mają Państwo pełne prawo do rezygnacji. Do Państwa dyspozycji oddajemy 2 metody rezygnacji: natychmiastowa oraz po zakończeniu opłaconego okresu rozliczeniowego.

Rezygnacja natychmiastowa
1. Aby dokonać rezygnacji natychmiastowej wystarczy zalogować się do Panelu Klienta, a następnie wybrać z górnego menu opcję: Moje Usługi.
2. Zostanie wyświetlona lista dostępnych usług. Przy usłudze, z której chcą Państwo zrezygnować należy nacisnąć "trójkącik" a następnie wybrać opcję Żądanie Unieważnienia.
3. W oknie należy podać powód rezygnacji a następnie z dolnej listy wybrać opcję Natychmiast, po czym wybór należy zatwierdzić przyciskiem Żądanie Unieważnienia.
4. Tym samym usługa zostanie usunięta w ciągu 24 godzin.
5. W przypadku pomyłki należy natychmiast powiadomić nasz BOK w celu anulowania dyspozycji skasowania usługi.

Rezygnacja po zakończeniu okresu rozliczeniowego
1. Aby dokonać rezygnacji po zakończeniu okresu rozliczeniowego wystarczy zalogować się do Panelu Klienta, a następnie wybrać z górnego menu opcję: Moje Usługi.
2. Zostanie wyświetlona lista dostępnych usług. Przy usłudze, z której chcą Państwo zrezygnować należy nacisnąć "trójkącik" a następnie wybrać opcję Żądanie Unieważnienia.
3. W oknie należy podać powód rezygnacji a następnie z dolnej listy wybrać opcję Koniec Okresu Rozliczeniowego, po czym wybór należy zatwierdzić przyciskiem Żądanie Unieważnienia.
4. Tym samym usługa zostanie usunięta po upłwie opłaconego okresu rozliczeniowego.
5. W przypadku pomyłki należy natychmiast powiadomić nasz BOK w celu anulowania dyspozycji skasowania usługi.
  • 4 Użytkowników uznało to za pomocne
Czy ta informacja była pomocna?

Related Articles

Jak mogę zmienić plan hostingowy/VPS na wyższy?

Aby zmienić plan hostingowy sewera wirtualnego lub serwera VPS należy wykonać następujące kroki:...

Chciałbym/Chciałabym skorzystać z okresu testowego. Jak to zrobić?

Aby skorzystać z okresu testowego (10 dni) wystarczy złożyć zamówienie. Serwer zostaje...

Jak długo trwa aktywacja usługi?

Zamówienia na serwery wirtualne oraz serwery reseller są realizowane natychmiast po...

Let's Encrypt cPanel

Na serwerach z panelem cPanel, nasi Klienci mają możliwość korzystania z rozwiązania Let's...

Let's Encrypt DirectAdmin

Na serwerach z panelem DirectAdmin, nasi Klienci mają możliwość korzystania z rozwiązania Let's...

Powered by WHMCompleteSolution