Zablokowany adres IP. Jak odblokować adres IP?

Dla wygody naszych Klientów, w panelu klienta udostępniliśmy możliwość samodzielnego odblokowania zablokowanego adresu IP. Klienci korzystający z usług serwerów reseller mają dodatkowo możliwość odblokowania IP swoich klientów. W przypadku standardowej oferty można odblokować jedynie swój adres IP.

1. Aby skorzystać z tej funkcji należy zalogować się do panelu klienta: https://www.client.hexcom.net/clientarea.php.

2. Po zalogowaniu się wybieramy z górnego menu Usługi --> Moje usługi



3. Następnie w kolejnym oknie z listy usług wybieramy usługę, dla której chcemy odblokować adres IP.



4. W kolejnym oknie w szczegółach usługi, z lewej strony wybieramy opcję: Odblokowanie IP



5. W kolejnym oknie zostaną wyświetlone szczegóły usługi. Ważne żeby Status usługi był aktywny. Jeśli mamy inny status np. Suspended/Zablokowana może się okazać, że problem z dostępem do usługi nie wynika z zablokowanego adresu IP a z zablokowaną usługą np. w wyniku braku płatności za usługę. Jeżeli usługa jest aktywna z prawej strony klikamy na ikonkę tarczy.

6. W oknie pojawi się adres IP. I tutaj należy zwrócić uwagę na dwie kwestie. W przypadku usługi zwykłego serwera to w oknie pojawi się nasz aktualny adres IP bez możliwości edycji/zmiany. Aby odblokować ten adres należy kliknąć przycisk Odblokuj. W przypadku serwerów reseller pole z adresem IP będzie edytowalne, co pozwoli na wprowadzenie innego adresu IP np. klienta.


Po naciśnięciu Odblokuj pojawi się informacja o tym czy adres IP był zablokowany oraz czy został on odblokowany.


Adres IP można odblokować raz na określony czas. Aby podjąć kolejną próbę odblokowania należy odczekać. W przypadku ewentualnych pytań zapraszamy do kontaktu z nami poprzez system zgłoszeń dostępny w panelu klienta: https://www.client.hexcom.net/clientarea.php.

  • blokowanie ip, odblokowanie ip, zablokowany adres ip
  • 0 Użytkowników uznało to za pomocne
Czy ta informacja była pomocna?

Related Articles

Jak mogę zmienić plan hostingowy/VPS na wyższy?

Aby zmienić plan hostingowy sewera wirtualnego lub serwera VPS należy wykonać następujące kroki:...

Chciałbym/Chciałabym skorzystać z okresu testowego. Jak to zrobić?

Aby skorzystać z okresu testowego (10 dni) wystarczy złożyć zamówienie. Serwer zostaje...

Jak długo trwa aktywacja usługi?

Zamówienia na serwery wirtualne oraz serwery reseller są realizowane natychmiast po...

Chciałbym/Chciałabym zrezygnować z usługi. Jak tego dokonać?

Na każdym etapie korzystania z naszych usług mają Państwo pełne prawo do rezygnacji. Do Państwa...

Let's Encrypt cPanel

Na serwerach z panelem cPanel, nasi Klienci mają możliwość korzystania z rozwiązania Let's...

Powered by WHMCompleteSolution